收货说明

普通快递
★检查物流外包装：
在您签收商品前，请先核查商品包装箱外观与标签是否完整。
（1）包装完好：如商品外包装完整，名鞋库胶带无破损痕迹，您可以放心签收。
（2）包装破损：若发现商品外包装有损坏迹象，外包装中无名鞋库专用封箱胶，或名鞋库专用封箱胶被严重损坏(特别是有被重新封装的痕迹)，您可以拒收或立即联系名鞋库客服中心，电话：400-116-2228。
★ 查看商品：
（1）签收后，若包装完好但是包裹中的商品数量与您实际购买的商品不吻合时，请先与快递人员确认，并及时联系我们的客服，我们在与快递公司确认后，将及时为您补发所缺商品。
（2）若您对某件或某几件商品(的质量)不满意，您在拒收这些商品的同时，可正常接收其它商品，对于其它不满意的商品可根据您的意愿联系名鞋库的客服为您换货或退款。
★ 货到付款：
（1）您可以现场拆包验货再签收。
（2）拆包后，若包裹中的商品数量与您实际购买的商品不吻合时，您在接收前请先与快递人员确认，并及时联系我们的客服，我们在与快递公司确认后，将及时为您补发所缺商品。
（3） 因涉及到快递公司代收货款问题，若您对某件或某几件商品的质量不满意，请您在拒收这些商品前，先联系名鞋库的客服为您办理退换货相关事宜。
（4）如您发现超出很长时间仍未收到商品，您可以先通过名鞋库提供的快递配送单号到快递公司官网查询一下订单的配送情况（快递公司会提供未配送的原因）或直接联系名鞋库的客服为您查询。
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EMS快递：//www.ems.com.cn/
顺丰快递：//www.sf-express.com/