发票问题

名鞋库网络科技有限公司为正规经营的法人机构，您在名鞋库官方网站www.s.cn购买的任何产品都可以要求开具正规发票（货物销售发票）。名鞋库会积极承担一个零售商应有的社会责任。
1、 如您需要开具发票，请您在订单留言中说明，或者联系我们的客服帮您在订单中备注，以免在发货时遗漏（您没有备注或没有要求，在通常情况下发票不随件寄出）。
2、 每张订单只能提供一张发票，无法提供拆分、合开发票的服务。
3、 发票将在您下单付款后，随您订购的商品一同寄出。

发票内容填写： 名鞋库开具的发票为厦门市国家税务局监制的“货物销售发票”。

特别声明：
从2009年6月1日起，斯高玛（福建）网络科技有限公司已正式更名为“名鞋库网络科技有限公司”。经厦门市国税局批准，原有的斯高玛（福建）网络科技有限公司货物销售发票，使用到2010年12月31日止，从2011年1月1日开始使用“名鞋库网络科技有限公司”货物销售发票。如给您造成不便，敬请原谅！

1、开具发票时需要您提供抬头的客户名称，如您没有备注或是特别说明，发票抬头将默认为您订单的收货人姓名。品名、货号等资料将根据您所下的订单明细开具。
2、请您务必认真填写抬头信息，如您提供的信息错误，名鞋库将不承担责任，也不再重新开具发票。
3、发票金额为商品总金额，不包含快递费、邮寄费以及礼券金额。（礼券属于非现金支付，无法开具单独的发票）。如您使用的是现金券，由于现金券申请时已经开具发票给申请人，故现金券使用时将不再重复开具发票。

发票真伪查询： 如您对我们开具的发票有任何疑问，您可以登陆“厦门市国家税务局”查询真伪。
1）登陆厦门市国家税务局网址：//www.xm-n-tax.gov.cn/
2）点击首页左下角查询区的“发票真伪查询”，在查询页面填入发票右上角的发票代码和发票号码，即可查询到我司相关信息。
3）查询结果显示

发票备注方式： 1、通过 400-116-2228 电话订购时，请向客服人员说明是否需要开具发票，并告知填写发票抬头的客户名称。
2、如您在收货后需要补开发票，请您拨打400-116-2228电话或联系我们的在线客服索取发票，我们将在3个工作日内通过挂号信的方式寄送到您订单的收货地址。
如发票已正常发出且您长时间未收到的，我司可为您提供发票底联复印件加盖财务章。
如需快递派送发票的，请您支付快递费用，或快递费到付。
3、每个订单只开具一张发票，不重复开具。

退换货和发票： 1、如已开具发票，请您妥善保管发票；在退货或换货的时候，请您把原始发票和商品一并退回（复印件无效），否则无法办理退换货手续。
2、一个订单号下多双鞋子中如有部分商品需要退货，请您把原始发票和商品一并退回，我司将为您重新开具发票，开具的金额为您未退货商品的总金额。
3、一个订单号下多双鞋子中如有部分商品需要换货，请您把原始发票和商品一并退回，我司将为您重新开具发票，开具的金额为您未退回商品的金额，加上换货商品的金额。
4、换货时，如原始发票未和商品一同退回，或是发票遗失，第二次发出的换货将不再开具发票。
5、办理退换货时，如您未开具发票，请您提供名鞋库的发货单或快递单。

是否开具发票对于您的权益保障并没有任何影响，请无需担心，我们承诺会为您提供一贯的优质售后服务。