评论时间：11-11-13 21:26 商品评分：

平时穿39码，买了39的，但是小、还夹脚，跟客服交流退，但退、换货是前所未有的麻烦，要我先给它寄回，它再给我退款到我的帐，或再发货给我，还要我的卡号，但我退了货它不给我退款、或换货咋办！顾客在你们眼中好像都是傻的，哪是上帝哦。退换货流程不该，此商务必定不会长久的。

名鞋库回复： 亲爱的顾客，您好！亲是第一次关顾我们名鞋库的吧，还是亲是第一次在网上购物的呢！据我了解目前还没有那个平台可以大方到，您货不退回来，就可以马上退款给您！您如果要退换货的话，您总要让我们收到我们的商品吧，我们还要检验商品是否影响了我们店铺的二次销售；接下来的退换货才比较合情合理吧！我们名鞋库公司开办这么久，如果这点信誉没有的话，创业3年来怎么会有这么多支持我们的新老客户呢！亲可以在网上了解下，任何一个平台退换货的流程是不是按您说的那样呢，店铺当时创业就投资6000万的资金，不会因为这个而影响店铺的信誉哦！　11-11-13 22:27

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