评论时间：09-09-29 00:25 商品评分：

首先说下，这公司的客服是极其的差，对待的顾客全是套套话，没一句话是真话，给大家看看我跟他们客服的聊天记录：我 10:37:44 发货极其的慢我 10:38:09 当天的事情应该当天解决我 10:38:16 结果你们要拖到好几天我 10:39:48 而且你始终没给我保证今天到底发货不发货 002客服 10:40:29 您好 已经跟我们物流说了今天为您发出的哦我 10:42:17 可以保证不 002客服 10:42:43 您好 已经跟我们物流说了今天为您发出的哦我 10:42:44 我要的是这2个字 002客服 10:43:09 您好 难道这意思不明显嘛我 10:43:29 不明显我 10:45:41 你们说话没诚信，昨天也是这样给我说的结果没给发 002客服 10:46:21 我们说了会在您付完款的当天最迟第二天为您发出的哦我 10:47:57 这叫什么服务哦，所以我要的是你给我保证2字我 10:50:05 今天已经是第2天 你为什么不能够给我这2个字 002客服 10:51:38 您好 今天会发货的啦我 10:51:53 保证我 10:52:03 还是保证我 10:52:20 仍然是保证 002客服 10:53:59 一般情况下是1-2天发货的我 10:54:17 我要保证 002客服 10:54:47 我们会尽快为您发货的 您放心我 10:54:59 在这样说我要发火了 002客服 10:57:02 我们每天的销量很大的 可能有时候稍微耽误了 下 抱歉哦我 10:57:31 你已经给我耽误一天我 10:58:07 还在这里说这样的话我 10:58:08 叫什么啊我 10:58:23 我要你2个字，你总是敷衍我我 10:58:41 撒子服务。难道这就是你们做生意的诚信吗 002客服 10:59:24 这样吧 我把您的订单发给我们导单 让他么注意下 这样可以吗我 11:00:25 你在说些什么话哦。先是已经备货，这下是订单还发给导单我 11:00:32 你说话前后都不对口我 11:00:42 什么，你这欺骗我吗 002客服 11:01:02 现在是交接班时间 刚那个客服去吃饭了 002客服 11:01:17 备货了今天下午会发货的 您放心我 11:01:25 今天下午，我 11:01:34 刚才说的是今天上午我 11:01:40 现在是今天下午我 11:02:06 昨天说的是能够给我发货我 11:02:12 现在了还没发货我 11:02:19 到底你们是骗人的还是干什么的 002客服 11:02:58 我们一般是1-2天发货的 002客服 11:03:07 昨天是周末可能没有及时发 002客服 11:03:15 我们一般是下午5 6点发货的我 11:03:46 你5 6点发货，我昨天是已经2点多就把钱支付的我 11:03:53 可是到了5 6点啦我 11:03:57 没给发 002客服 11:05:03 我们一般是1-2天发货的 002客服 11:05:13 当天没发 第二天会发的我 11:06:59 我要的不是你这句话我 11:07:08 我要但是你给我肯定今天把货给我发出 002客服 11:07:31 备好货了 就等快递公司过来取货了 002客服 11:07:33 您放心我 11:07:49 可以肯定今天给我发货吗》？我 11:08:00 给我肯定2个字我 11:08:47 如果今天不发货，我就要投诉，而且要你们赔偿了 002客服 11:09:57 我跟我们的导单人员讲下，叫他们给仓库打个电话 让他们今天发货 这样可以吗我 11:10:34 那是你们的事情，我要的是你给我肯定我 11:11:28 我还是头一次碰到你们这样做生意的我 11:11:35 总是敷衍对方我 11:12:00 都过2天了，结果还是那些敷衍客户的话我 11:13:34 买你们一双鞋子，既然搞的这样麻烦，你们公司太不付责任了 002客服 11:14:25 好的哦 您稍等下 帮您处理下 002客服 11:15:09 好的哦 我们今天会帮您发货的 您放心哦我 11:16:44 你能够给我保证吗？ 002客服 11:17:34 会帮您发货的 您放心哦我 11:17:45 我要你说保证2个字我 11:19:23 如果在这样敷衍我，我不仅投诉，还要找你们领导论理了我 11:20:12 2天了，给我2个字都不得行。 002客服 11:20:52 是的哦 保证会发货的哦我 11:30:09 那好，你既然保证了，时间在几点给我发 002客服 11:30:49 现在确定不了几点哦 002客服 11:30:56 已经在备货了哦我 11:31:01 然后你发货以后给我联系，我电话是13212328354，把订单号发给我我 11:31:14 用短信的方式发给我，我 11:31:36 你不确定，你忙吧是一直都说是下午 5 6点。鞋子不确定我 11:32:08 怎么你们说话，叫什么话啊。做生意将就的是诚信。说话一致 002客服 11:32:32 我们就是诚信在做事哦 002客服 11:32:42 今天会为您发就是会为您发的哦我 11:33:00 诚信在做事？我 11:33:31 昨天都给发，没发。这叫诚信吗，今天我催到现在还没给我准备的答案 002客服 11:35:28 已经给您答案了今天会发出的我 11:36:20 那我问你几点你不说，不问你几点。你们都一致说，5 6点我 11:36:32 结果问，那不确定了我 11:38:06 如果真把这件事情搞大了。我想对你们客服是没得好处的，我 11:38:51 一件小事情，你们既然这样敷衍。难道真要找到你们老板来解决问题吗？ 002客服 11:39:52 是的哦 保证会发货的哦我 11:47:01 那你发货了，给我短信。我电话13212328354，快递单号码发给我好查询。我 11:47:20 你说下你的联系方式我 11:47:32 你是几号客服？ 002客服 11:47:39 您到时在线跟我们联系就好了哦我 11:47:51 不行，我要确定人 002客服 11:47:56 我们会为您服务的哦我 11:48:26 现在是你在给我聊，我就确定你我 11:48:39 说你的联系方式。几号客服我 11:48:55 我就找你 002客服 11:49:13 我们的客服都是一样的哦我 11:49:22 如果到时没发货，我找你，我现在要不责任人确定到我 11:49:34 那你就说你的名字我 11:49:39 电话就行我 11:50:28 我不相信你们老板会是在的态度。 002客服 11:50:30 002客服哦我 11:50:36 然后电话我 11:51:20 真是为双鞋子把我宝贵的时间给我占用了我 11:51:46 给你们理论半天，得不到个准确的答案我 11:54:16 快点说你电话 002客服 11:54:20 客服电话：400-6618-900 我 11:54:29 我要你的电话。我 11:54:37 那客服电话我不要。我 11:55:10 我要直接找到你。能够直接联系到你，而且我要确定你是责任人。我 11:55:52 如果到时不发货，我好找你们上司我不相信你们老板会是在的态度。 002客服 11:50:30 002客服哦我 11:50:36 然后电话我 11:51:20 真是为双鞋子把我宝贵的时间给我占用了我 11:51:46 给你们理论半天，得不到个准确的答案我 11:54:16 快点说你电话 002客服 11:54:20 客服电话：400-6618-900 我 11:54:29 我要你的电话。我 11:54:37 那客服电话我不要。我 11:55:10 我要直接找到你。能够直接联系到你，而且我要确定你是责任人。我 11:55:52 如果到时不发货，我好找你们上司我 11:58:39 说话。回答 002客服 11:59:47 没关系 这个号码是可以的哦我 12:00:11 不行的我 12:00:23 你看看你们公司的发火流程第九步：发货 1．客服人员核实完订单后将在1~3小时内完成配货，确认支付货款后，每天分别安排在12:00及18:00发货；我 12:01:00 1 ——3小时，你们给我拖了好多小时 002客服 12:02:33 不好意思 给您造成不便了 002客服 12:02:46 请原谅哦我 12:03:28 我就直接给你说吧。如果今天6点我在没收到你给我短信，我就直接找你们老板了 002客服 12:04:57 我们会在线跟您联系的我 12:05:31 我现在不想给你们这些客服论了。全是些敷衍的话我 12:05:56 我不相信你们老板招聘你们来就这样为公司服务我 12:06:16 你有诚意，你就把我电话记住，发货了给我短信我 12:06:57 说不定我到时给你好评我 12:07:57 如果什么我都没得到的话，那我不仅投诉，而且我会把我给你聊天的记录全部发在你们的网站上我 12:08:10 而且找你们老板论道首先是回话的速度极其慢，其次是说话前后不一。另外更主要的是他们没得诚信，希望大家以后注意！ 而且更让人气愤的是，下午4但多发货了，我到晚上12点多还查询不到跟踪记录，忽悠我吗？

名鞋库回复： 您好，无特殊情况您付款后我们会在1—2个工作日内给您发货，如果其中有招呼不周的还请您多多谅解。400-6618-900是我们的客服热线，随时欢迎您来电咨询哦！　09-09-29 13:23

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