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名鞋库电子发票说明

1、什么是电子发票?
电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证,名鞋库开具的电子发票均为真实有效的合法发票,与传统纸质发票具有同等法律效力,可作为用户维权、保修的有效凭据。
2、用户如何选择开具电子发票?
在提交订单页,可以选择电子发票选项(如下图):
3、电子发票开具的时间是什么时候,顾客下单后,什么时间能获得电子发票?
货到付款的订单用户确认收到商品,付款完成,我司财务对账后开具电子发票,一般是订单完成后的第二天。在线支付的订单在用户下单后,我司发货的同时开具电子发票并发送短信通知。
4、电子发票通过什么方式发到顾客手中?
订单完成后,用户可通过电子发票平台//xm.e-inv.cn/查询。
5、电子发票是否可以用于报销?
可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。
6、如果选择了电子发票,后来又想要纸质的发票怎么办?
电子发票与纸质普票具有相同法律效力,是售后维修、用户维权的有效凭据,个人用户选择开具电子发票,若后期需要换取纸质普票,需要承担发票邮寄的运费,因此请谨慎选择发票类型。若涉及相关电子发票更换问题,请直接联系客服处理即可。 注意:1、发票换开时效:发票开具30天内可修改;2、发票开具时效:财务接到通知后2到3个工作日开具并寄出。
7、遇到质量问题,电子发票是否能作为维权的依据?
电子发票与纸质发票具有相同法律效力,可作为售后、维权凭据。
8、选择开具电子发票的顾客如何办理退换货流程?
和原有退换货流程一样 ,唯一区别是选择了电子发票的用户在办理退换货时无需用户退回电子发票,我司直接按电子发票冲红(原电子发票显示无效)处理。如用户换新或退货后重新购买,我司会为您重新开具一张电子发票,原电子发票显示无效。
9、选择开具电子发票的顾客申请部分退货,发票如何处理?
开具电子发票的订单申请部分退货,原电子发票会通过系统自动冲红(原电子发票显示无效),并对未发生退货的商品重新自动开具电子发票。如整单退货,则我司将原电子发票做冲红处理(原电子发票显示无效)。
10、顾客在下单时选择电子发票,在未开具前,顾客能否修改发票开具的形式?
不能。因为电子发票是订单完成之后系统自动开具,一旦提交申请,无法修改,所以请您下单时谨慎选择填写。若后期涉及发票换开的事宜,请直接联系客服处理即可。
11、电子发票如何验证?
客户可凭借电子发票上所标示的发票代码、发票号码、防伪码可通过国税局授权的发票服务平台或厦门市国家税局网站进行查询验证。 厦门市国家税务局网站链接://www.xm-n-tax.gov.cn/nsfw/fpcx/fpzwcx/
12、电子发票可以用于商品维修吗?
可以。电子发票与纸质发票具有相同法律效力,可作为售后、维权凭据。用户可直接向维修站点和厂家提供电子发票进行维修。
13、选择电子发票时页面上的手机号码和邮箱是必填的吗?
手机号码是必填项,税务局规定手机号码作为电子发票必填内容,方便用户在税务局指定的发票服务平台通过手机号码查询电子发票信息或接收税务局电子发票服务平台发送的电子发票开具的短信通知,因此需填写真实正确信息。邮箱为非必填项,但建议用户填写,方便用户通过邮箱收取电子发票通知。
14、电子发票查询?查询验证步骤是什么?
查询地址为://xm.e-inv.cn/index.php?m=content&c=fp&a=fpcy  (电子发票服务综合平台)
查询步骤为:1. 在浏览器地址栏中输入电子发票平台网址://xm.e-inv.cn/
          2.进入查验页面,输入对应的“发票代码”、“发票号码”、“防伪码”、“验证码”之后,点击“查验”按钮;
          3.查询之后,出现发票信息,如下;

如有问题,可以联系在线客服或拨打客服热线400 116 2228咨询。

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