评论时间：13-03-14 13:39 商品评分：     尺码偏小

刚刚买鞋时是无比期待的，朋友劝我不要在名鞋库买鞋，我还不信。结果鞋子一到的时候，首先发现没有吊牌，只有一张收据（我就暂且不论是不是旧鞋了，因为我很喜欢，看着鞋子也像是新的，所以就没在意了）。我试穿的时候，感觉有点蹩脚，感觉鞋子有点小，也没在意，新鞋子不是都这样吗？在宿舍走了一下也没觉得所以就穿着出去走了一圈，然后发现特别硌脚，我的脚也有点肥，所以赶紧想退款或者换鞋也行啊！但是客服一句有磨损不能换把我撂倒了，我说给差评，客服就说寄回去看看，你以为不要邮寄费啊，是个人就知道走了路就会有磨损，到时候还不得给我退回来啊？反正这是我网购中最糟糕的一次，没有质量保证，也没有售后保障，算拿钱买了一个教训吧！大家千万要擦亮眼睛啊！

名鞋库回复： 感谢您的支持，非常抱歉给您带来困扰,新鞋子多少会有点磨脚，建议在穿新鞋之前先用蜡烛磨一下鞋子的内面容易磨脚的部位，穿的时候鞋子就变得像旧鞋子那样舒服了,如果商品严重影响您的穿着，我们承诺7天有理由退货，30天有理由换货的，只要您的鞋子没有污损，配件包装完好，符合退换货条件就可以了，非质量问题是您承担运费的哦，感谢您向我们反馈服务情况，给您造成不愉快的购物体验，我们深表歉意，敬请见谅！我们会不断提高我们的服务质量！再次感谢亲对名鞋库的关爱和支持！！希望下回购物可以给亲更好的体验哦！　13-03-14 16:35

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