评论时间：11-11-13 12:33 商品评分：

鞋子邮来黄部分被黑色染了，邮了5天才到，我找客服，客服让我拍照片，我拍了照片客服跟我说这是你刚收到的鞋么？然后让我寄回去他们鉴定，然后邮寄费还要控制在15块钱，说只能给报销15块钱，我这买个东西还不够折腾的，这次认了，以后再也不来买东西了

名鞋库回复： 亲，再次抱歉给您带来的不便。这段时间内我们活动期间，整体都是繁忙状态中呢，感谢您的谅解。不过您可以放心的呢，我们收到后真是质量的问题无偿给您退款，希望您继续“顶”名鞋库，我们会不断努力，带给您更好的购物体验(^_~)！　11-11-13 13:29 名鞋库回复： 亲爱的顾客您好，给您的电话回访谈话非常愉快，非常感谢您对名鞋库的支持！名鞋库销售的都是全新的正品，请亲不用担心，由于大品牌公司的运动鞋也都是工厂的机械化量产的，可能会有一些瑕疵没有检测到，因此给您造成的困扰还请您多多谅解！ 那我们也有承诺三个月的保修时间，若亲在这期间穿着有任何的问题，欢迎随时联系我们，我们竭诚为您服务！　11-11-14 11:44

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