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徐*** 说： 10-05-09 23:06 我拍完钱都汇去了 不发货 过了5天问为什么没到 名鞋库老哥说不知道有这事 那我她妈的拍那天和鬼说话那 那得 我认倒霉 给我重发货吧 告诉我没有啦 你他奶奶玩我那 你了大不起啦 谁还的非在你这买了 我还真就不信了 我没出手里去了 太欺负人了 气人成心的
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回复： 10-05-10 11:57 很抱歉给您带来这么大的困扰。
由于我们每天到账的金额比较多，所以需要您在汇款之后及时联系我们在线客服或者拨打我们客服电话，通知我们进行信息的确认~~以便于我们尽快帮您发货。如果没有及时通知我们，就会导致订单过期被取消，您原本拍下的鞋子被别的客人拍走的情况；
建议您再看看其他的款式，可以换个款式的，如果没有其他喜欢的款式，麻烦您在线联系或者拨打05925695913联系我们售后客服帮您退款。
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说： 10-05-09 15:43 我在拍拍上看到:名鞋库拍拍旗舰店 主营 :品牌运动鞋
店主 :名鞋库(1156318083)和名鞋库运动专营店 主营 :品牌运动鞋
店主 :名鞋库运动专营店(855000203)不知道是不是你们的网店?
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回复： 10-05-09 16:02 您好,我们很多网站都有开店哦, 在淘宝,拍拍,当当网都有我们的店铺哦,只是各个店铺的活动有些差异哦,最优惠的网站还有我们skomart的官方网站哦～！
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说： 10-05-05 17:57 全是假的他妈的害我损失424元钱还说是真的可以去检验检验的方法居然说和专卖店里的去对比
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回复： 10-05-05 19:06 1.因为鞋子是密集型手工操作，少量鞋子有可能存在瑕疵问题。
2.品牌公司判定合格品的标准是不影响功能、外观与穿着。
3.在您收到鞋子后，发现鞋子存在您不能接受的瑕疵问题，请您第一时间与我们的售后客服联系，我们提供7天无理由退换货。
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说： 10-05-05 14:12 怎么在qq上发了信息都没人回答的啊，客服实在差劲哪~
要求换鞋，尽快回复
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回复： 10-05-05 14:32 您好，因为现在售后比较忙。接待人数有限，如果达到上限是没办法及时接进来，请您耐心稍等~也可以拨打我们售后客服电话0592- 5695911
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说： 10-05-05 13:32 退货
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说： 10-05-04 23:45 我不知道邮箱那个怎么填就是买不了怎么办
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回复： 10-05-05 10:20 您好，您是说注册的时候邮箱填写不了吗？具体是什么问题呢，麻烦您联系我们在线客服~
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说： 10-05-04 21:20 好的电子商务靠的是用心去感动用户，让用户产生粘度，不是每次开网站都弹出一个收藏选择，无语
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回复： 10-05-04 22:27 您好，感谢您提出的宝贵意见，我们会尽快改善，给您带来的不便我们深表歉意！
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说： 10-05-03 11:53 请不要老用这个“我们公司的鞋子是保证正品的，我们销售的主要是过季断码的鞋子”做晃子啦！不是真品就不是真品嘛！
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回复： 10-05-03 13:07 您好，有的品牌我们是没有授权的，但是我们的进货渠道是正规的。我们的商品全部都是专柜正品,从零售商及代理商那里仓库对仓库地转运过来。至底正品是我们公司用心为客户节俭的结果，也是我们独有的价值：
1、我们公司只销售过季商品，价格比当季商品便宜，但名牌鞋的时尚度并未削弱；
2、过季货品通常断码，销售价格更优惠；
3、我们公司采购量大，议价空间也大；
4、我们公司坚持低成本经营，坚持薄利多销。
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说： 10-05-03 09:57 我选择的是货到付款 为什么要先付款才发货
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说： 10-05-03 09:37 我从九点半就开始打客服电话，一直就是没有人接。我等着修改价钱就打款呢。你们的客服到底是几点开始工作啊
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回复： 10-05-03 10:52 很抱歉，可能是因为电话出了点小故障，或者是电话繁忙，导致无法接通.但是非常感谢您指出我们工作不足之处，我们将改善设备和服务的不足之处，以避免类似问题的发生
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说： 10-05-03 00:33 从厦门发还是地区发错
没地区发的话
你们那到上海要多久到
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回复： 10-05-03 10:48 您好，我们的鞋子都是从厦门市区发货出去的，厦门到上海的快递时间大概是2~3天的
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说： 10-05-03 00:17 你好。
我是新注册会员sunshinecoast ，这个邮箱也是关联邮箱。
我晚上一时冲动刚下了一个订单，编号是20100502204942，我想申请退款。联系客服时说还没有发货。
因为我还没有去店里看过鞋的样子，也没有试穿过，对尺码没有信心，万一邮过来尺码不对，退款换货都很麻烦。
我想过两天去店里试穿看看再来这里买，不一定买和这个订单一样的了。
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回复： 10-05-03 10:46 好的，我们会尽快为您办理退款，如有需要欢迎您再跟我们在线客服联系，我们乐于为您服务！期待您的再次光临！
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说： 10-05-02 19:45 怎么购买两双没有见优惠金额呀，都不敢付款了
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回复： 10-05-02 20:15 您好,您可以和我们在线客服联系,他们会帮您修改价格.谢谢!
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说： 10-05-02 18:45 下完订单，想打完电话给你们汇款，十几次都打不通，真是莫名其妙
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回复： 10-05-02 19:31 您好！给您带来的困扰我们十分抱歉，我们会通过您的反馈，完善客服服务质量。我们会努力做的更好！
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说： 10-05-02 12:53 你们的PUMA都是运动的,板鞋根本没有.
AD的也是.NIKE的全部剩下些不好看的.
我觉得你们款式不多是你们的弱点.失去了市场竞争力.
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回复： 10-05-02 13:46 因为我们本身销售都是过季断码的鞋子，而不是当季的鞋子的~
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说： 10-05-01 22:08 1。有没有阿迪王的黄金战靴啊，带金色翅膀那个，穿上感觉很拉风啊~不知道在这儿能买到吧？
2。三月前买的耐克边上裂了~伤心啊。我不该贪便宜呜呜
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回复： 10-05-03 10:55 很遗憾，我们这边没有您所描述的那款阿迪王的鞋子。
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说： 10-05-01 20:10 有娇维斯品牌的女鞋没有？
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回复： 10-05-01 21:57 亲，很抱歉，我们没有销售娇维斯的鞋子哦~！
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说： 10-05-01 15:15 不是抄底价而是超底价
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回复： 10-05-01 15:31 我们公司的鞋子是保证正品的。具体详情欢迎您咨询我们在线客服，（在线客服客服QQ：800020033）
或是拨打400-6618-900客服热线，我们将竭诚为您服务。
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说： 10-05-01 02:52 款式好少袄
希望多点款式
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回复： 10-05-01 11:58 您好！感谢您对名鞋库的关注和支持！因为我们销售的主要是过季断码的鞋子，加上价格优惠，很多新品一上架很快就售完。我们也会陆续不定期的上新哦~
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说： 10-04-30 18:10 怎么1 + 1活动不 支持货到付款？ 是你们 对 自己 产品部 自信吗？
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回复： 10-04-30 20:46 您好，名鞋库销售的产品都是专柜正品，全部接受专柜验货。您也可以去当地的专卖店的同款鞋做一对一的对比，有关您认为的具体差别情况也可以同我们的在线客服联系，相信一定会化解您的疑问，给您满意的答案！